Per essere notati abbiamo bisogno di creare valore. Quando siamo interessanti per qualcuno è di solito per quello che diciamo o per quello che facciamo: le persone iniziano a seguirci, ad apprezzarci, ad aspettare nostre notizie.
Identificare il contenuto di cui vuoi parlare è solo l’inizio del lavoro.
Dopo una pausa estiva, la scorsa settimana ho ripreso le consulenze individuali, quelle in cui analizzo l’organizzazione dei contenuti di un sito e do consigli per migliorarne la scrittura. Di solito avviene su Skype il mercoledì, ma capita che sia anche dal vivo e di venerdì.
La nostra voce ha delle caratteristiche che si basano sulla relazione che vogliamo instaurare con le persone che ci leggono o che ci ascoltano. Inizi fin da subito a instaurare questa relazione, già dalla home page del tuo sito.
Da piccola facevo le imitazioni dei personaggi famosi e anche delle persone che conoscevo. Riprodurre la voce delle persone per me significava trasmettere il punto di vista di quella persona caratterizzandola con qualcosa che le appartenesse, che la distinguesse.
Scrivere il testo di un home page non è un’attività scientifica. Scegliere cosa dovrebbe contenere dipende molto dal tipo di business e dall’obiettivo che il sito ha. Però ci sono almeno tre requisiti che il testo di una home page dovrebbe soddisfare per essere ben fatto:
• Comunicare la proposta di valore
• Creare una connessione
• Favorire l’azione
Sono lettere, parole, frasi che istruiscono e guidano le persone. Sono i microcopy, piccoli testi che accompagnano gli utenti nel loro viaggio verso un’azione che potrebbe diventare un momento memorabile.
Come copywriter, la più grande responsabilità che ho è quella di scrivere qualcosa di bello e che piacerà.
So che ciò che produco verrà apprezzato di più non solo se sarà molto creativo ma anche se sarà utile e in grado di entusiasmare. Solo in quel momento il prodotto che mi è stato consegnato potrà anche vendere.
Hai un sito. Ed è il tuo strumento principale di visibilità online, i contenuti che sono presenti sono i tuoi, tuoi i servizi, e con esso ci vivi, promuovendoti online.
La prima cosa che facciamo quando affrontiamo un progetto è redigere il nostro questionario personalizzato, basato sul cliente, sulla sua attività e sullo strumento su cui dobbiamo lavorare, qualsiasi esso sia, i testi per il sito web, il naming e il payoff, il blog, e così via.
La forza, la credibilità e l’interpretazione di quello che diciamo o ascoltiamo, scriviamo o leggiamo, risiede nel “tono di voce”.
In un sito web, sono importanti i testi, la loro efficacia, il fatto che siano indirizzati al target corretto, che siano sostanziosi, tecnicamente e funzionalmente idonei al loro scopo, informativi.
Ma basta? No.
Sul blog di BalenaLab (questo qui, lo preciso nel caso fossi piombato dritto dritto da una SERP) alterno articoli narrativi, quelli in cui condivido qualcosa che ho imparato nel mio lavoro, a post più tecnici dove spiego come si fa cosa, interviste in cui do spazio all’esperienza di altri professionisti a riflessioni sulla vita da freelance (non si finisce mai di riflettere).
Ore passate a fissare il cursore lampeggiante? A prendere la penna e posarla, prenderla e posarla di nuovo, con lo sguardo assente catturato dalla vastità del bianco?
Quando ho iniziato a lavorare in radio dovevo dare una notizia in un minuto e mezzo circa compreso il disannuncio della canzone appena terminata e l’annuncio di quella che seguiva. Si parlava di musica e cinema, a volte di storie di ascoltatori, a volte di frivolezze del mondo dello spettacolo e bisognava sapere cosa dire e andare molto veloci, che le pause in radio non stanno bene.
Tranquillo, questo articolo accenna solo vagamente al cugino che scrive i testi, una storia di cui mi sono anche un po’ stufato, parla invece di altre belle cose che forse ci aiutano a connetterci un po’ tutti e a fare sempre meglio.
Ieri mi ha chiamato il commerciale di un’agenzia di comunicazione (tieni a mente questo particolare) che avevo incontrato circa un anno fa e che mi ha voluto rivedere lo scorso giugno. Gli abbiamo raccontato delle novità di BalenaLab, delle cose che sono cambiate in questi mesi, gli ho spiegato nello specifico il nostro modo di lavorare e i nostri servizi.
Devi scrivere una presentazione per un tuo progetto, un articolo del blog, un redazionale? Scrivere un testo è un lavoro che richiede competenza, ricerca, attenzione, cura, e soprattutto tempo, come in cucina: chi dice che ci vuole poco per scrivere un testo, non ha mai scritto un buon testo.
Non parlo di scrittura creativa, libri, poesie, testi con velleità artistiche o letterarie, parlo di come si scrive un testo tecnico, professionale, un articolo del blog, una news o una pagina del tuo sito web.
Ci sono poche cose in cui credo, anche perché molte tendo a dimenticarle, più per un discorso di economia e di selezione naturale che di spocchia indie.
Sei online perché vuoi essere trovato, apprezzato, condiviso, vuoi coinvolgere, vendere.
Se hai una content strategy vai forte.
Content che?
Strategy.
Cosa pensi dei testi e di quelli che li scrivono? Che valore hanno per te le parole?
È arrivato il momento di scoprirlo con questo test!
Quando ho aperto il mio primo blog su Tumblr desideravo tantissimo trovare la mia voce, il mio stile, raccontare quello che mi succedeva in modo originale, distinguermi.
A scuola mi piaceva di più italiano che matematica.
A 18 anni ho iniziato a scrivere un libro.
Dal diario segreto sono passata al blog.
Ho parlato molto ma ho ascoltato di più.
La mia tesi di laurea era sulla lettura e sull’empatia.
Ho lavorato su me stessa e sulla mia comunicazione.
Oggi sono una copywriter.
I copywriter non sono belle persone: litigano di continuo con i vicini della porta Account, si trovano spesso a lavorare senza Art né part, non seguono quasi mai i consigli del caro zio SEM.
Quando si sente parlare di copywriting persuasivo si pensa subito a cose non particolarmente positive: stregoneria e sedicenti venditori di aspirapolvere porta a porta, Giucas Casella e il suo “quando lo dirò io” con relativa folla accasciata a terra intrecciata e impaurita, la Cura Ludovico di Arancia Meccanica e pinze per tenere gli occhi aperti.
La SEO* è un famas e il Copywriting è un cronopios.**
La SEO è la scienza e il Copywriting è l’arte.
La SEO viene da Marte e il Copywriting da Venere.***
Lo stesso David Foster Wallace, dopo aver celebrato lo scempio dell’intrattenimento infinito, ci ha lasciato con parole significative sull’utilizzo del linguaggio e delle nostre parole, sulla conciliazione con un certo realismo emotivo, e su come costituisca infine il grande “antidoto contro la solitudine”.
