Content strategy: pianifica con gioia i contenuti

Sei online perché vuoi essere trovato, apprezzato, condiviso, vuoi coinvolgere, vendere.
Se hai una content strategy vai forte.
Content che?
Strategy.

Cos’è la content strategy?

La content strategy è una guida che progetta, crea e gestisce in maniera armoniosa e coerente i tuoi contenuti.
La content strategy si compone di una strategia, un’idea che traccia la direzione per il futuro, e di contenuti: messaggi, informazioni che possono essere utili nel momento in cui offrono del valore, generano interesse, creano attività e azioni intorno ad essi o inutili nel momento in cui diventano d’impaccio, obsoleti, sbagliati, noiosi, pronti a morire sul nascere.

Se vuoi farti trovare online più facilmente è il caso di far capire meglio cosa puoi fare per chi ti sta cercando e dare ciò che gli utenti realmente vogliono, creando intorno a te un’aura magica di autorevolezza nel settore.
Infatti ogni volta che un utente cerca informazioni in rete o desidera acquistare un prodotto all’interno di un sito, effettua una scelta: legge questo invece di quest’altro, compra qui invece che lì, dice wow oppure bleah.
Dare informazioni utili significa diventare credibili nella testa degli utenti, significa che dopotutto, oltre noi, grazie a noi, il nostro lettore si porta a casa qualcosa di buono.
Per intenderci, non avere una strategia dei contenuti è come invitare gente a cena senza aver messo in ordine la casa (gli amici non contano, quelli tornano lo stesso anche se è tutto sottosopra, ma perché ti vogliono bene). È tutto abbastanza approssimativo e caotico, chi entra non si trova a suo agio e difficilmente avrà piacere a tornare.

Una content strategy dà forma e sostanza al tuo business: definisce come usare i contenuti per raggiungere obiettivi e soddisfare i bisogni degli utenti, guida le decisioni relative ai contenuti per tutto il loro ciclo di vita, stabilisce i criteri secondo i quali verrà misurato il successo dei contenuti.

 

Content Strategy forma e sostanza al tuo business

 

Come si fa una strategia dei contenuti?

Signori e signore, prima di tutto, parliamo alle persone: CHI.
A chi devi parlare? Cosa vogliono sapere i tuoi lettori? A cosa si interessano?  Va beh, se hai lavorato con noi o letto qualche post del nostro blog sai che ci teniamo particolarmente alle persone, ai lettori, ai destinatari.

Gli obiettivi: PERCHÉ.
Perché stai scrivendo contenuti? Più ti sarà chiaro perché scrivi più sarà facile trovare la tua nicchia di lettori, quelli veramente interessati a ciò che proponi.
Come possono i tuoi contenuti sostenere i tuoi obiettivi e allo stesso tempo i bisogni degli utenti?
Punta a soddisfare le loro esigenze meglio di altri, scopri come puoi migliorare la loro vita o la loro esperienza, come approfondire la conoscenza reciproca (fatti conoscere, dagli la possibilità di conversare con te attraverso i social, il blog, i commenti, una mail dedicata).

Dopo le persone e il perché pensiamo agli argomenti: COSA.
Adesso sì, possiamo pianificare i contenuti decidendo quali argomenti verranno trattati. Individua i messaggi più importanti, guarda avanti e scopri quelli che lo diventeranno, cerca le informazioni rilevanti per chi li sta cercando.
Che siano nuovi o già creati, i contenuti validi soddisfano sempre un’esigenza:

  • Generano interesse
  • Risolvono un problema
  • Ispirano
  • Emozionano
  • Motivano
  • Spingono ad un’azione
  • Danno un’idea del brand
  • Fidelizzano

È ora di decidere il formato: COME.
Si potrebbe intuitivamente pensare che i contenuti siano testi: sì, ma non solo. Contenuti sono anche video, immagini, infografiche, case studies, e-book. La strategia dei contenuti ti porta a veicolare i vari messaggi nel modo giusto, studia la forma più adatta per declinare le tue informazioni. Per quanto riguarda i testi, lo strumento che si accompagna alla strategia dei contenuti è il piano editoriale.

Dove li mettiamo? La collocazione: DOVE.
Non c’è cosa migliore del contenuto nel posto giusto al momento giusto. Differenzia i canali per promuovere o diffondere contenuti appropriati e stabilire i giusti mezzi di comunicazione (sito, blog, social, canale video, etc) per ogni messaggio.

Dalla Content Strategy alla Content Therapy

Quello che mi piace di più dei contenuti è che fanno bene. Sia chiaro, quelli di qualità.
Fanno bene a chi li riceve e a chi li dà. Certo, in due modi diversi e diversamente misurabili, ma è proprio qui il valore. Ognuno prende quello che più gli interessa e può farne tesoro.

Per questo io preferisco parlare di Content Therapy (ma quanto ci piace inventare nomi!), terapia dei contenuti, perché si basa su contenuti che, se accuratamente studiati, fanno bene al tuo business. La Content Therapy è per me la strategia del coinvolgimento, una strategia sociale che usa i contenuti come una cassa di risonanza per raggiungere obiettivi di marketing.

I contenuti hanno bisogno di cura e attenzione, di un flusso di lavoro in grado di facilitarne la pianificazione, la creazione, l’editing e la produzione, siano essi un headline d’effetto, un video per il canale Youtube, un post del blog o uno status su Facebook.

Attraverso i contenuti puoi coinvolgere e stabilire relazioni di fiducia di lunga durata, perché tutto ciò che è online sarà a disposizione di tutti e lo sarà per lungo tempo. Con i buoni contenuti vai lontano e con una strategia alle spalle ti senti più sicuro perché essa sarà contemporaneamente la strada, i passi e la guida.

Noi ci occupiamo di Content Strategy, o meglio, di Content Therapy: ci piace lavorare così, con questi obiettivi, in questo modo, per prenderci davvero cura della salute del tuo business.

 

Content Therapy e Content Strategy dai forma al tuo business